Удивительная история скромной картотеки

May 18, 2023

Последняя книга Крейга Робертсона исследует нерассказанную историю устройства, которое освободило американский капитализм и продолжает стимулировать новые технологии столетие спустя.

Его предмет? Картотека.

Его появление в 1891 году изменило деловую практику во всех Соединенных Штатах, говорит Робертсон, доцент кафедры коммуникативных исследований, который потратил почти десять лет на исследование и написание книги «Картотека: вертикальная история информации».

Робертсон считает, что картотека обеспечивает более широкий доступ к информации, а также сужает возможности женщин для входа на профессиональное рабочее место.

Среди авторов ее изобретения был Мелвил Дьюи, который 15 годами ранее создал десятичную систему Дьюи, которая произвела революцию в организации библиотек. Картотеки освободили бизнес-менеджеров от обременительной и неэффективной работы, связанной с необходимостью тщательного изучения бухгалтерских книг в поисках информации.

Именно во время исследования своей предыдущей книги «Паспорт в Америке: история документа» Робертсон заинтересовался тем, как бизнес и бюрократия разработали современный подход к организации информации. Своей зависимостью от компьютеризированных файлов и папок люди во всем мире обязаны революционному прорыву картотечных шкафов.

«Это необычная книга», — говорит Робертсон. «Это позволило мне невероятно осознать, как мы храним информацию, и как мы думаем о том, что такое информация».

Робертсон рассказал News@Northeastern о культуре эффективности, порожденной картотеками. Его комментарии были отредактированы для краткости и ясности.

В этот период с 1890 по 1920 год в США происходят действительно значительные перемены, поскольку страна и экономика становятся все больше и больше. Картотечный шкаф — это продукт того времени, модернизация и повышение эффективности офисов корпораций, которые сами по себе были изобретением того периода.

Картотечный шкаф появляется потому, что существует осознанная необходимость иметь больше информации и более легкий доступ к этой информации, если вы хотите быть продуктивным и эффективным в бизнесе.

К 1920 году картотечный шкаф был в каждом офисе, и не только в деловых офисах — он был в кабинетах профессоров, кабинетах духовенства, офисах благотворительных организаций, офисах газет. Это становится способом организации информации.

Что сделало шкафы для документов такими инновационными, так это то, что они позволяли хранить бумагу вертикально. Это позволило вам удалить бумагу из переплетенных книг, чтобы вам было легче находить нужные вещи.

Вы складываете все кусочки бумаги в одну папку с именем клиента. И потом, поскольку он находится в манильской папке с вкладкой, вы можете сразу же к нему приступить.

Это период, когда фраза «информация под рукой» начинает использоваться чаще — применительно к картотеке.

Для нас сейчас это скучный, пресный предмет мебели или оргтехники. Но что делает его таким важным в истории информационных технологий, так это то, что он помог популяризировать и поощрить представление об информации как о чем-то, что можно перемещать и распространять по комнате.

В литературе по офисному менеджменту того времени очень четко выражалась идея о том, что мужчина думает, а женщина выполняет работу, которая помогает мужчине думать.

Идея картотеки заключается в том, что женщина-делопроизводитель идет и выбирает соответствующую папку (ей на самом деле не нужно об этом думать, потому что картотека сделала это [организует]) и передает папку руководителю. , менеджер, продавец, а затем он творит свое волшебство, сам все думает и получает от этого прибыль.

Причина, по которой женщины подвергаются нападкам, заключается в доминирующей в то время культурной идее о том, что у женщин ловкие пальцы. Именно это привело их на текстильные фабрики и в офисы. Вы можете видеть в интервью или статьях офис-менеджеров, что когда они брали собеседование с женщиной на должность делопроизводителя, они прямо спрашивали ее: «Вы вяжете крючком?» Вы играете на пианино?' Их интересовала естественная физическая ловкость, которой, как считалось, обладают женщины.